Dodaj produkty podając kody
Upgrade Premium (asysta telefoniczna w Comarch)
- Upgrade Premium zapewnia wsparcie telefoniczne i dostęp do e-szkoleń Comarch. Doskonałe dla firm, które chcą szybko rozwiązywać problemy i rozwijać umiejętności.
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Ustaw jedną częstotliwość dostaw dla wszystkich produktów subskrypcyjnych z twojego koszyka co:
Produkty subskrypcyjne w twoim koszyku
Funkcjonalności modułu „Upgrade Premium – wsparcie producenta”
Moduł „Upgrade Premium – wsparcie producenta” to rozszerzenie oferujące dodatkowe telefoniczne wsparcie dla użytkowników systemu Comarch ERP Optima. Celem modułu jest poprawa efektywności pracy użytkowników, poprzez zapewnienie szybszego dostępu do specjalistycznej pomocy technicznej, a także dostęp do wartościowych materiałów edukacyjnych. Dzięki Upgrade Premium, firmy mogą liczyć na szybszą reakcję na zgłoszenia oraz możliwość rozwoju umiejętności w zakresie obsługi oprogramowania.
Główne funkcjonalności „Upgrade Premium – wsparcie producenta”:
- Konsultacje telefoniczne i mailowe: dostęp do specjalistów Comarch ERP Optima, którzy pomogą w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem oprogramowania
- Priorytetowa obsługa zapytań mailowych: wyższy priorytet dla zapytań mailowych, co skraca czas oczekiwania na odpowiedzi
- Szkolenia elektroniczne: możliwość skorzystania z 4 szkoleń online dotyczących systemu Comarch ERP Optima, dostępnych przez cały okres trwania Upgrade’u Premium
- Bezpieczeństwo i wsparcie dla Comarch ERP Optima w chmurze: dla użytkowników Comarch ERP Optima w chmurze, dostęp do konsultacji telefonicznych jest bezpłatny, co zapewnia ciągłość wsparcia i pomocy
Wersja dla nowych biur rachunkowych jest przeznaczona dla klientów, którzy nie kupili żadnej licencji Comarch ERP Optima przed 01/04/2025 r.
Wersja Stacjonarna, pozwala mieć pełną kontrolę nad danymi i infrastrukturą. System należy zainstalować na własnym serwerze/komputerze. Licencje są bezterminowe, ale wymagają corocznych opłat za aktualizacje (20% wartości licencji). Należy zadbać o kopie zapasowe i aktualizacje. W tym modelu istnieje jest możliwość instalowania zewnętrznych rozwiązań takich jak np. integracje z Baselinker, Płatnik czy własne dodatki programistyczne.
Więcej informacji znajduje się w dokumentacji (zobacz tutaj)
Wersja dla biur rachunkowych może być zakupiona tylko z przeważającym PKD 6920Z.